Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez kancelarię prawną Dusk Trek z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 126/134, 00-008 Warszawa.

2. Definicje

• Kancelaria - Dusk Trek, kancelaria prawna
• Klient - osoba fizyczna lub prawna korzystająca z usług Kancelarii
• Usługi - usługi prawne świadczone przez Kancelarię
• Strona - strona internetowa dusk-trek.com

3. Zakres usług

Kancelaria świadczy następujące usługi:

• Konsultacje prawne w zakresie upadłości konsumenckiej
• Przygotowanie wniosków o ogłoszenie upadłości konsumenckiej
• Reprezentacja prawna w postępowaniu upadłościowym
• Doradztwo w sprawach oddłużeniowych

4. Zasady współpracy

Współpraca między Kancelarią a Klientem opiera się na:

• Wzajemnym szacunku i zaufaniu
• Profesjonalizmie i rzetelności
• Terminowym wypełnianiu zobowiązań
• Zachowaniu poufności

5. Obowiązki Klienta

Klient zobowiązuje się do:

• Przekazania prawdziwych i kompletnych informacji
• Terminowego dostarczenia wymaganych dokumentów
• Terminowego uiszczania należnych opłat
• Współpracy w trakcie świadczenia usług

6. Obowiązki Kancelarii

Kancelaria zobowiązuje się do:

• Świadczenia usług z należytą starannością
• Zachowania tajemnicy adwokackiej
• Informowania Klienta o przebiegu sprawy
• Przestrzegania zasad etyki zawodowej

7. Wynagrodzenie

Zasady wynagrodzenia:

• Wynagrodzenie ustalone zostaje w umowie o świadczenie usług
• Pierwsze spotkanie konsultacyjne jest bezpłatne
• Klient może ubiegać się o zwrot kosztów w przypadku pozytywnego zakończenia sprawy
• Płatność powinna nastąpić w terminie określonym w umowie

8. Odpowiedzialność

Kancelaria ponosi odpowiedzialność za:

• Szkody powstałe z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa
• Naruszenie tajemnicy adwokackiej
• Niedotrzymanie terminów z przyczyn leżących po stronie Kancelarii

9. Reklamacje

Procedura składania reklamacji:

• Reklamacje można składać pisemnie lub elektronicznie
• Reklamacja powinna zawierać opis problemu i oczekiwane rozwiązanie
• Kancelaria rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni
• Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona w formie pisemnej

10. Rozwiązanie umowy

Umowa może zostać rozwiązana:

• Za porozumieniem stron
• Przez którąkolwiek ze stron z zachowaniem okresu wypowiedzenia
• W przypadku istotnego naruszenia postanowień umowy
• W przypadkach przewidzianych prawem

11. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają:

• Przepisy ustawy o adwokaturze
• Kodeks Etyki Adwokackiej
• Przepisy Kodeksu Cywilnego
• Inne właściwe przepisy prawa polskiego

12. Kontakt

W sprawach związanych z niniejszym regulaminem prosimy o kontakt:

• Email: [email protected]
• Telefon: +48 22 567 8901
• Adres: ul. Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa